Veelgestelde vragen

De regiopraktijk verleent digitale zorg aan patiënten binnen een bepaalde regio. Het is een huisartsenpraktijk De regiopraktijk verleent digitale zorg aan patiënten binnen een bepaalde regio.
Het is een huisartsenpraktijk net als iedere andere praktijk, met dokters die ook gewoon huisarts zijn.

Er is echter één groot verschil, het grootste gedeelte van het contact met jouw huisarts verloopt digitaal.
Wanneer de huisarts besluit dat je fysiek gezien moet worden, garandeert de regiopraktijk dat je zo snel mogelijk terecht kan bij één van de aangesloten huisartsen uit de regio, afhankelijk van de urgentie die bepaald wordt tijdens het digitale consult.

De regiopraktijk is opgezet vanuit het stijgend tekort aan huisartsen binnen onze regio. Met de komst van de regiopraktijk kun je je als patiënt altijd inschrijven in onze regio, de regiopraktijk is nooit dicht voor nieuwe patiënten. Wij leveren jou als patiënt digitale zorg en garanderen jou dat je, bij een fysiek consult, zo snel mogelijk terecht kan bij één van de aangesloten huisartsen uit de regio.

Ja, de regiopraktijk is nooit dicht voor nieuwe patiënten, mits je in de regio woont. Het grote verschil tussen de regiopraktijk en een reguliere huisartsenpraktijk is dat de zorg in de regiopraktijk voor 85% digitaal wordt verzorgd. Er is echter een enkele uitzondering, zie volgende vraag.

Nee, deze zorg kan niet door een regiopraktijk geleverd worden. In deze fase is het prettig een vaste fysieke huisarts te hebben, die jou desgewenst ook eenvoudig thuis kan bezoeken. Neem in dit geval contact op met de regiopraktijk.

Ja, in de regiopraktijk is een praktijkondersteuner somatiek werkzaam die jou de juiste zorg kan verlenen.

Houd om je in te schrijven je contactgegevens, geboortedatum, geslacht en BSN nummer bij de hand. Je kunt je met deze gegevens direct inschrijven bij de regiopraktijk. Je kunt ook jouw paspoort of ID kaart inscannen, dan staan jouw gegevens direct in het inschrijfformulier.

Daar is de regiopraktijk voor! Wanneer de huisarts van jouw voorkeur geen patiënten aanneemt, kun je je inschrijven voor de wachtlijst van deze huisarts en je tegelijkertijd inschrijven bij de regiopraktijk. In de periode dat je op de wachtlijst staat bij de huisarts van jouw voorkeur, ben je verzekerd van zorg via de regiopraktijk. De regiopraktijk is een hybride praktijk, wat betekend dat het grootste gedeelte van de zorg digitaal wordt verleend. Wanneer de huisarts tijdens een digitaal consult besluit dat het beter is dat een huisarts je ziet in de praktijk, garandeert de regiopraktijk dat je terecht kan bij één van de aangesloten huisartsen uit de regio.

Nee, in de regiopraktijk werken verschillende huisartsen, welke allemaal bekwaam zijn om in Nederland veilige zorg te verlenen. Iedere huisarts is BIG-geregistreerd.
Iedere huisarts binnen de regiopraktijk heeft toegang tot jouw medisch dossier tijdens het consult, zodat zij altijd beschikken over jouw medische geschiedenis.

Wanneer je wordt doorverwezen vanuit een digitaal consult naar een fysiek consult bij een huisarts bij jou in de buurt, proberen wij uiteraard om dit voor jou zo dicht mogelijk in de buurt te plannen en bij voorkeur altijd bij dezelfde praktijk. Dit kunnen wij echter niet garanderen, dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van de praktijken in uw regio.
Word je meerdere keren doorverwezen naar een fysieke huisarts, proberen wij er altijd rekening mee te houden dat dit naar dezelfde praktijk is.

Bij een digitale afspraak hoef je de deur niet uit, de afspraak met de huisarts is een digitaal consult. Je hebt bij het maken van de afspraak de keuze voor een telefonisch consult of een videoconsult. De digitale afspraak kun je altijd zelf inplannen, via de app van de regiopraktijk.

Een fysieke afspraak kun je niet zelf inplannen, deze wordt alleen ingepland wanneer de huisarts naar aanleiding van een digitaal consult vindt dat jij als patiënt fysiek gezien moet worden. Voor deze afspraak ga je naar een praktijk in de buurt. Deze afspraak krijg je als patiënt toegestuurd per e-mail en via een sms en dien je altijd te bevestigen aan de regiopraktijk middels een link in de mail en sms.

De urgentie van de klacht bepaald de termijn waarbinnen de afspraak bij een fysieke praktijk wordt ingepland. Dit kan een afspraak voor dezelfde dag zijn, maar ook een afspraak voor over 2 dagen of 2 weken.

Om een langere wachttijd voor de patiënten die na jou gepland staan te voorkomen, is het niet toegestaan om meerdere problemen/ klachten in 1 consult te bespreken.

Een consult duurt 15 minuten. Dit is inclusief het bijwerken van de huisarts van jouw medisch dossier. Heb je meerdere problemen/ klachten, geef dit dan aan bij het maken van jouw afspraak, zodat er extra tijd ingepland kan worden. Of boek twee afspraken in via de app.

Nee, de regiopraktijk heeft geen vakantiesluiting. Doordat de zorg voor het grootste gedeelte hybride/ digitaal wordt gegeven, is er altijd een huisarts in de regiopraktijk aanwezig voor digitale consulten.

Wanneer je wordt doorverwezen naar een praktijk voor een fysiek consult, hebben wij uiteraard wel te maken met vakantiesluitingen. Het kan dan voorkomen dat je wordt doorverwezen naar een andere praktijk dan waar je eerder bent geweest, of welke net iets verder weg is voor jou als patiënt.